Denne personvernerklæringen forteller hvordan Alpha Begravelse samler inn, bruker og behandler personopplysninger til besøkende på og kundene til Alpha Begravelse. Alle personopplysninger behandles i overensstemmelse med norske og EU-rettslige regler (GDPR).
Arvid Steinum er i henhold til personopplysningsloven og EUs generelle personvernforordning (GDPR) behandlingsansvarlig for de personopplysningene som behandles av Alpha Begravelse.
Personopplysninger er enhver opplysning om en identifisert eller identifiserbar fysisk person. Tilgang til personopplysninger er begrenset til Alpha Begravelse. Vi avslører ikke opplysninger om våres kunder til andre parter.
Når du kontakter oss så behandler vi opplysninger for å kunne levere tjenestene du har forespurt hos oss. Vi lagrer kun de opplysninger som er nødvendige for å kunne levere deg tjenester.
Alpha Begravelse er underlagt arkivloven og offentlighetsloven. Vi er derfor forpliktet til å: lagre dokumentasjon og personopplysninger i samsvar med arkivloven i en lengre periode enn det som er nødvendig for formålene som personopplysningene behandles for. Alpha Begravelse er også forpliktet til å gi innsyn i dokumentasjon og personopplysninger i samsvar med offentlighetsloven (dvs. en utlevering av personvernopplysninger).
Vi behandler i hovedsak opplysninger som du har gitt til oss for en av disse årsakene: Du har bestilt våre tjenester eller har kontaktet oss via e-post.
Alpha Begravelse registrerer ip-adresse, navn, telefon nr, mailadresse, adresse og annen relevant informasjon som fremgår av bestilling av våre tjenester.
Opplysninger som ligger i Alpha Begravelse sin database brukes utelukkende som grunnlag for å kunne lever deg tjenester.
Alpha Begravelse bruker datamaskin til elektronisk lagring av dokumenter. Opplysninger som samles inn lagres på lokal datamaskin med sikkerhetskopi i nettskyen.
Alpha Begravelse samler ikke inn eller lagrer sensitive opplysninger i sin virksomhet.
Dersom du kontakter oss per e-post, vil vi lagre din henvendelse, vårt svar og din e-postadresse.
Alpha Begravelse benytter e-post og telefon som en del av det daglige arbeidet. Relevante opplysninger som fremkommer av telefonsamtaler og e-postutveksling som skjer som en del av saksbehandling journalføres. Disse opplysningene behandles i så fall som beskrevet over. Det gjøres ingen øvrig systematisk registrering av telefonsamtaler hvor innringer kan identifiseres, bortsett fra at telefonsamtalen blir liggende i medarbeiderens liste på telefonen.
Alpha Begravelse benytter i tillegg e-post i alminnelig dialog med interne og eksterne kontakter. Sensitive personopplysninger skal ikke sendes med e-post.
Vi gjør deg oppmerksom på at vanlig e-post er ukryptert. Vi oppfordrer deg derfor ikke til å sende taushetsbelagte, sensitive eller andre fortrolige opplysninger via e-post.
Vi samler inn uidentifiserte opplysninger om besøkende på alphabegravelse.no.
Alpha Begravelse tar ut statistikk fra Google Analytics på totalt antall som bruker Alpha Begravelse sin nettside og hvor mange av disse som er unike brukere. Informasjonen som er generert av en slik informasjonskapsel ved bruk av det aktuelle nettstedet, inkludert IP-adressen, sendes til Google og lagres på servere i USA. Mottatte opplysninger er underlagt Googles retningslinjer for personvern.
Du har rett til bl.a. å kreve innsyn, kreve retting, og kreve sletting av dine personopplysninger med mindre det ikke kolliderer med regnskaps- og bokføringsloven.
Kontakt oss på post@alphabegravelse.no hvis noe er uklart for deg.